本文摘要：漳州市医院就医、住院患者十分多，在床位、盖章等入出院方面，给患者造成了许多的不便。

漳州市医院就医、住院患者十分多，在床位、盖章等入出院方面，给患者造成了许多的不便。为让便利“一站式”服务，漳州市医院实施“一站式”服务。以前办理进出院，腿都跑完累官了，现在有专人引领，不必长时间排队等候，服务好又简单8月19日，笔者在漳州市医院门诊大厅专访时，正在办理出院的杨先生道出心里话。长期以来，漳州市医院就医、住院患者十分多，在床位、盖章等入出院方面，给患者造成了许多的不便。

能否搭起一个便利患者的平台呢？引发该院书记、院长马旭东的高度重视，经过调查理解、开会会议、辩论研究，要求在门诊楼大厅正式成立进出院服务台，为患者入院、出院、出院复诊购票挂号、医保服务实施一站式服务，优化服务流程，提升服务品质，提高患者的就诊感觉，提升患者满意度。据理解，进出院服务台配有6名护士、1名药师、5名工人，每天8时至18时工作，节假日长时间下班，其工作还包括入院、出院、医保等涉及服务。入院服务内容有联系床位、可行性公共卫生处理、导医导诊、住院传道、随行进病区等；出院服务内容有派发出院带药、满意度调查、复诊购票挂号、涉及资料盖章；医保服务内容有医保、新农合涉及资料盖章与审查等。一名提着大包小包前往外科住院的患者家属李某对笔者说道，医院相当大，第一次住院，都不告诉往哪回头、科室在哪、去找哪位医生、寄居哪一床？现在去进出院服务台办理，有工人随行，省事多了。

服务台工作人员告诉他笔者，出院流程显得修改了，明确流程有五步，第一步，医生出示出院医嘱，第二步，递交出院带药处方、医保核对表、出院小结、疾病诊断书给患者，第三步，护士展开出院指导与办理出院申请，第四步，门诊大厅进出院服务中心发给出院带药、涉及证件盖章、填上满意度调查表、复诊购票，第五步，进出院办理处结账。门诊部护士长陈素玉说道，办理入院时如果没床位，服务台再行注册患者涉及信息，待有床位时通报患者办理，免职多次来往医院之厌。

对入院患者可行性的公共卫生处理及住院须知传道，对病房管理起着有效地的促进作用。入院有工人随行，保证患者入院途中的人身安全。办理出院时，病区护士将必须办理的事项已完成后，通报患者到大厅服务台，才可已完成取药、盖章、复诊购票、出院费用承销等服务，免职来往院内多个部门的苦恼。

本文来源：k8凯发官网-www.ruichishangmao.com